如果你使用nfc公交卡遇到以下问题:
- 非启用状态卡片
- 移出失败:SP发生了错误
- 退卡失败:SP发生了错误
- 您的卡已被禁用
原因:在第三方 ROM(如 Flyme 移植包)上,将小米交通卡进行退卡导致。
解决办法#
- 先返回 MIUI,拨打小米客服电话:4001005678。
- 进入后按机器人提示,按键
3,转入“产品使用以及故障问题”。 - 按提示说明你的手机型号。
- 与人工客服沟通时可以这样说:
我的手机公交卡退不了卡。
- 同意客服转接专员处理。
- 转接后,向专员说明:
我这个手机公交卡已经退卡了,但是那张公交卡还在我的手机上。
- 客服会让你先尝试系统自带修复,这时你可以说明尝试过且无效。
- 客服会短信向你发送小米 NFC 售后邮箱,要求你发送错误录屏和截图,同时登记你的发件邮箱账号。
- 按要求上传材料。
- 我在发完邮件约 48 分钟后,接到来自客服(010 开头)的电话。对方和我确认是否已退卡
- 当天下午就收到了“已帮忙删卡”的通知。
- 最后一步:打开小米智能卡。那张卡可能仍显示存在,需要重新开一张同名卡来覆盖旧数据,处理即可完成。
感谢 酷安@上之湖水 ↗
搬运自本人酷安@mcitem ↗
